Köp och leveransvillkor
1. Leveranstid
Leveranstiden är upp till 6 arbetsdagar från den dag då beställningen gjordes.
Vi reserverar oss för slutförsäljning samt för lagerhållning hos våra leverantörer.
2. Betalningsalternativ
Du har möjlighet att välja mellan två sätt att betala:
Alt 1. Fakturering
E-navigation erbjuder i samarbete med Klarna fakturering till privatpersoner och företag, med betalningsvillkor 14 dagar. Faktura sänds med mail och du betalar enkelt till BankGiro. Leverans mot faktura sker enbart till folkbokförd (privatpersoner) eller registrerad (företag) adress. Kontakta Klarna på telefon 08-120 120 10 om du har frågor angående betalning. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag + gällande referensränta. Vid frågor rörande påminnelseavgift/räntor, kontakta Klarna. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd/registrerad adress. Mer information om Klarna hittar ni på www.klarna.com.
Alt 2. Kreditkort / betalkort
Vid kortbetalning betalar du direkt vid beställning, pengarna dras direkt från ditt konto. Du anger namn och adress och när betalningen är registrerad skickas ditt utbildningspaket ut.
3. Frakt
Frakt tillkommer på priset och motsvarar kostnaden för att skicka försändelsen.
4. Transport
Om varan skadas eller kommer bort under transporten är E-navigation betalningsansvarig. Du måste dock meddela vår Kundtjänst inom 14 dagar. Om varan skadas eller kommer bort då du återsänder den är du betalningsansvarig.
5. Nöjd kund-garanti och ångerrätt
Du har enligt distansavtalslagen rätt att returnera beställda felfria varor utan att ange någon anledning. Meddelande om detta ska lämnas så snart som möjligt, dock senast inom fjorton (14) dagar från det att varan mottagits. Meddela Kundtjänst
För att returen ska kunna behandlas så snabbt och smidigt som möjligt behöver kundtjänst följande information; namn och maildress. De returnerade varorna skall vara i oanvänt och oskadat skick i originaletui. Returnera varan till E-Navigation AB, Bondegatan 7, 116 23 Stockholm. Du måste själv bekosta returporto. Retur får inte ske som postförskott eller efterkrav.
6. Reklamation
Är du missnöjd med produkten vill vi att du kontaktar oss på info@e-navigation.se så fort som möjligt och berättar vad som är fel. I reklamationsärenden följer vi konsumentverkets anvisningar.
7. Inloggningstid
Inloggningen behålls i 6 månader. Det finns möjlighet till förlängning mot en extra avgift.
8. Kopiering och spridning av utbildningen
Vidarespridning av lösenord till hemsidan kommer att beivras. Om detta sker kommer användaren att stängas av omedelbart.
9. Personuppgifter
Dina personuppgifter hanteras varsamt och enlighet med personuppgiftslagen och GDPR.
10. Lagval
Tvist enligt dessa villkor skall avgöras enligt svensk lag.
Frågor kring dessa villkor riktas till E-Navigation AB, Fredriksdalsgatan 8, 120 32 Stockholm, eller info@e-navigation.se. Utöver dessa villkor försöker vi alltid att följa konsumentverkets rekommendationer.
