Kundservice
Vanliga frågor och svar
Väntar du på dina inloggningsuppgifter?
Vi har förmodligen skickat dem eftersom detta sköts direkt vid utskicken av paketet. Om du inte har fått dem, kolla i mappen skräppost. Finns de heller inte där, maila, så skapar vi inloggningsuppgifter till dig.
Var och hur görs provet?
Provet genomförs hos en förhörsförrättare från Nämnden För Båtlivsutbildning, NFB. De är de enda som får genomföra examinationer. Du kontaktar själv en förhörsförrättare, du hittar dem på: http://www.nfb.a.se/. Gör detta i god tid, förslagsvis redan innan du har påbörjat dina studier så att du har ett mål att sikta mot. Vanligen får du skriva vid ett tillfälle där ni är fler som gör provet samtidigt i en lokal som anvisas av förhörsförrättaren. Du betalar kontant (300 kr för förarintygsprovet och vhf-provet, 350 kr för kustskepparintyget) till förhörsförrättaren. Direkt efter provet får du reda på resultatet. När du klarat provet får du en intygsbok där din nya behörighet finns inskriven.
De prov som NFB har för förarintyget är uppdelat på 5 avsnitt med kortsvarsfrågor. För att erhålla godkänt krävs minst 60 % rätt på varje avsnitt. Provtiden är 1,5 tim, utöver sjökort, passare och transportör är inga hjälpmedel tillåtna.
De 5 avsnitten består av:
1 Internationella sjövägsregler, Sjötrafikförordningen och Sjötrafikkungörelsen, 10 poäng.
2 Svenska sjökort med kort 1, 10 poäng.
3 Kompass och andra navhjälpmedel, sjökortsarbete, navigationsmetoder, 15 poäng.
4 Svensk sjöräddning, säkerhet mm, 5 poäng.
5 Sjukvård, sjömanskap, miljö och väder, 10 poäng.
Kraven framgår av bilaga 4 i kursboken.
Vad gäller angående båtkörkortet?
Se under fliken båtkörkortet
Vem utfärdar förarintyg / båtkörkort?
Nämnden För Båtlivsutbildning, NFB. Deras förhörsförättare är de enda som får genomföra examinationer.
Kan man ta kustskepparintyget direkt?
Kraven för att ta de olika intygen fastställs av Nämnden För Båtlivsutbildning, NFB. För att se kraven på förarintyget och kustskepparintyget, se deras hemsida, www.nfb.a.se. För att ta kustskepparintyg krävs att sökande före prövningen har följande:
• under kalenderåret fyllt minst femton år.
• innehaft Förarintyg i minst en månad
• praktisk erfarenhet av förande av fritidsbåt
Du måste således ha ett förarintyg före du prövas för kustskepparintyg.
Du kan beställa bägge kurserna samtidigt genom vårt förmånliga kombipaket, se kustskepparintyget.
Är det säkert att förarintyget kommer att omvandlas till båtkörkort?
För en tid sedan kom en utredning som föreslog att båtkörkort skulle bli obligatoriskt. De föreslog bl a att nuvarande förarintyg automatiskt skulle omvandlas till båtkörkort. Nu har berört departement tagit ställning till utredarens förslag. I den remissrunda som nu är aktuell från departementet utgår också från att nuvarande förarintyg skall omvandlas till båtkörkort. Eftersom det nya båtkörkortet kommer att innehålla mer och obligatorisk praktik kan det bli aktuellt att de som inte har praktik till dagens förarintyg måste komplettera med det för att få båtkörkort. Vår kurs ger alltså erforderliga kunskaper för att klara provet till förarintyg som sedan blir båtkörkort, troligen under 2011.
Vad kostar det att få det inlöst till båtkörkort?
Enligt promemorian som varit ute på remiss bedöms kostnaden till mellan 200 - 300 kr (sid 89 i PM). OBS om du väntar med att ta intyget bör du känna till att alla förutspår att kurserna för det nya båtkörkortet kommer att bli dyrare främst pga att mer praktik krävs.
Hur lång tid tar kursen?
Det beror bl a på din studievana, hur mycket du läser varje dag/vecka och dina förkunskaper. De kursanordnare som genomför utbildningen med lärarledda lektioner brukar ta 5 - 10 veckor. Det finns också intensivkurser som går över en helg. Vi vet att de finns de som gjort vår kurs på några dagar! Kursen i sig sätter inga tidsgränser.
Vad blir kostnaden om man är 2 st personer?
Om ni beställer fler än 1 kurs får ni 100 kr i rabatt. En del par som läser till exempel förarintygskursen tycker att det räcker med ett studiepaket att dela på, dvs en bok, en passare, en transportör och ett sjökort. För er föreslår vi att ni har varsin inloggning samt ett studipaket. En förarintygskurs utan studiepaket kostar ordinarie pris 995 kr och en med studiepaket kostar 1495 kr. Rabatten om 100 kr kvarstår även vid för detta alternativ. Alltså blir kostnaden om ni väljer detta 1395 kr + 995 kr = 2390 kr.
Fungerar kurserna på Mac?
E-Navigations kurser fungerar utmärkt på Mac-datorer såväl som på PC.
Har du inaktuella inloggningsuppgifter?
Enligt våra generösa villkor är inloggningsuppgifterna giltiga i 6 månader. Det finns konkurerande företag som bara har 3 månader och de har dessutom ingen kurslitteratur. Om du vill återuppta kursen efter 6 månader går det bra att maila oss på info@e-navigation.se, så kan vi skapa en rabattkod till dig så att du kan köpa ytterligare 3 måndader för 295 kr.
Hur lång tid har man på sig att slutföra kursen?
Inloggningsuppgifterna är giltiga i 6 månader och de kan förlängas med ytterligare 3 mån för 295 kr. Se frågan och svaret ovan.
Sker VHF:ens utbildning och examination på nätet?
All utbildning sker interaktivt på Internet.
Provet genomförs hos en förhörsförrättare från Nämnden För Båtlivsutbildning, NFB. De är de enda som får genomföra examinationer. Du kontaktar själv en förhörsförrättare, du hittar dem på: www.nfb.a.se. Du betalar 300:- kontant till förhörsförrättaren. Direkt efter provet får du reda på resultatet. När du klarat provet får du din behörighet inskriven i din intygsbok.
Kan jag gå kurserna om jag bor utomlands?
Vi har många kunder i olika länder. Trots att vi får en betydligt högre portokostnad tar vi inget extra för utlandspaket inom EU. Klarna är det företag som har hand om vår betalningslösning. För att kunna betala till dem från utlandet behöver du deras IBAN och SWIFT-nummer för inbetalning, de är:
IBAN: : SE7795000099601804008991
SWIFT: NDEASESS
Vi vill ha förskottsbetalning för våra kunder som önskar pakten sända till utlandet.
Kundservice
Vanliga frågor och svar
Väntar du på dina inloggningsuppgifter?
Vi har förmodligen skickat dem eftersom detta sköts direkt vid utskicken av paketet. Om du inte har fått dem, kolla i mappen skräppost. Finns de heller inte där, maila, så skapar vi inloggningsuppgifter till dig.
Var och hur görs provet?
Provet genomförs hos en förhörsförrättare från Nämnden För Båtlivsutbildning, NFB. De är de enda som får genomföra examinationer. Du kontaktar själv en förhörsförrättare, du hittar dem på: http://www.nfb.a.se/. Gör detta i god tid, förslagsvis redan innan du har påbörjat dina studier så att du har ett mål att sikta mot. Vanligen får du skriva vid ett tillfälle där ni är fler som gör provet samtidigt i en lokal som anvisas av förhörsförrättaren. Du betalar kontant (300 kr för förarintygsprovet och vhf-provet, 350 kr för kustskepparintyget) till förhörsförrättaren. Direkt efter provet får du reda på resultatet. När du klarat provet får du en intygsbok där din nya behörighet finns inskriven.
De prov som NFB har för förarintyget är uppdelat på 5 avsnitt med kortsvarsfrågor. För att erhålla godkänt krävs minst 60 % rätt på varje avsnitt. Provtiden är 1,5 tim, utöver sjökort, passare och transportör är inga hjälpmedel tillåtna.
De 5 avsnitten består av:
1 Internationella sjövägsregler, Sjötrafikförordningen och Sjötrafikkungörelsen, 10 poäng.
2 Svenska sjökort med kort 1, 10 poäng.
3 Kompass och andra navhjälpmedel, sjökortsarbete, navigationsmetoder, 15 poäng.
4 Svensk sjöräddning, säkerhet mm, 5 poäng.
5 Sjukvård, sjömanskap, miljö och väder, 10 poäng.
Kraven framgår av bilaga 4 i kursboken.
Vad gäller angående båtkörkortet?
Se under fliken båtkörkortet
Vem utfärdar förarintyg / båtkörkort?
Nämnden För Båtlivsutbildning, NFB. Deras förhörsförättare är de enda som får genomföra examinationer.
Kan man ta kustskepparintyget direkt?
Kraven för att ta de olika intygen fastställs av Nämnden För Båtlivsutbildning, NFB. För att se kraven på förarintyget och kustskepparintyget, se deras hemsida, www.nfb.a.se. För att ta kustskepparintyg krävs att sökande före prövningen har följande:
• under kalenderåret fyllt minst femton år.
• innehaft Förarintyg i minst en månad
• praktisk erfarenhet av förande av fritidsbåt
Du måste således ha ett förarintyg före du prövas för kustskepparintyg.
Du kan beställa bägge kurserna samtidigt genom vårt förmånliga kombipaket, se kustskepparintyget.
Är det säkert att förarintyget kommer att omvandlas till båtkörkort?
För en tid sedan kom en utredning som föreslog att båtkörkort skulle bli obligatoriskt. De föreslog bl a att nuvarande förarintyg automatiskt skulle omvandlas till båtkörkort. Nu har berört departement tagit ställning till utredarens förslag. I den remissrunda som nu är aktuell från departementet utgår också från att nuvarande förarintyg skall omvandlas till båtkörkort. Eftersom det nya båtkörkortet kommer att innehålla mer och obligatorisk praktik kan det bli aktuellt att de som inte har praktik till dagens förarintyg måste komplettera med det för att få båtkörkort. Vår kurs ger alltså erforderliga kunskaper för att klara provet till förarintyg som sedan blir båtkörkort, troligen under 2011.
Vad kostar det att få det inlöst till båtkörkort?
Enligt promemorian som varit ute på remiss bedöms kostnaden till mellan 200 - 300 kr (sid 89 i PM). OBS om du väntar med att ta intyget bör du känna till att alla förutspår att kurserna för det nya båtkörkortet kommer att bli dyrare främst pga att mer praktik krävs.
Hur lång tid tar kursen?
Det beror bl a på din studievana, hur mycket du läser varje dag/vecka och dina förkunskaper. De kursanordnare som genomför utbildningen med lärarledda lektioner brukar ta 5 - 10 veckor. Det finns också intensivkurser som går över en helg. Vi vet att de finns de som gjort vår kurs på några dagar! Kursen i sig sätter inga tidsgränser.
Vad blir kostnaden om man är 2 st personer?
Om ni beställer fler än 1 kurs får ni 100 kr i rabatt. En del par som läser till exempel förarintygskursen tycker att det räcker med ett studiepaket att dela på, dvs en bok, en passare, en transportör och ett sjökort. För er föreslår vi att ni har varsin inloggning samt ett studipaket. En förarintygskurs utan studiepaket kostar ordinarie pris 995 kr och en med studiepaket kostar 1495 kr. Rabatten om 100 kr kvarstår även vid för detta alternativ. Alltså blir kostnaden om ni väljer detta 1395 kr + 995 kr = 2390 kr.
Fungerar kurserna på Mac?
E-Navigations kurser fungerar utmärkt på Mac-datorer såväl som på PC.
Har du inaktuella inloggningsuppgifter?
Enligt våra generösa villkor är inloggningsuppgifterna giltiga i 6 månader. Det finns konkurerande företag som bara har 3 månader och de har dessutom ingen kurslitteratur. Om du vill återuppta kursen efter 6 månader går det bra att maila oss på info@e-navigation.se, så kan vi skapa en rabattkod till dig så att du kan köpa ytterligare 3 måndader för 295 kr.
Hur lång tid har man på sig att slutföra kursen?
Inloggningsuppgifterna är giltiga i 6 månader och de kan förlängas med ytterligare 3 mån för 295 kr. Se frågan och svaret ovan.
Sker VHF:ens utbildning och examination på nätet?
All utbildning sker interaktivt på Internet.
Provet genomförs hos en förhörsförrättare från Nämnden För Båtlivsutbildning, NFB. De är de enda som får genomföra examinationer. Du kontaktar själv en förhörsförrättare, du hittar dem på: www.nfb.a.se. Du betalar 300:- kontant till förhörsförrättaren. Direkt efter provet får du reda på resultatet. När du klarat provet får du din behörighet inskriven i din intygsbok.
Kan jag gå kurserna om jag bor utomlands?
Vi har många kunder i olika länder. Trots att vi får en betydligt högre portokostnad tar vi inget extra för utlandspaket inom EU. Klarna är det företag som har hand om vår betalningslösning. För att kunna betala till dem från utlandet behöver du deras IBAN och SWIFT-nummer för inbetalning, de är:
IBAN: : SE7795000099601804008991
SWIFT: NDEASESS
Vi vill ha förskottsbetalning för våra kunder som önskar pakten sända till utlandet.